ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на участие в мастер-классах по керамике
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Исполнитель:
Исполнителем по настоящей публичной оферте является:
Индивидуальный предприниматель АШЕРБЕКОВА ЮЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА, ИИН 780624400921, г. Алматы, мкр Орбита-4, дом 11, кв. 128А, Тел.: +7 (701) 730-80-11 E-mail: asherbekova.jul@gmail.com
и/или
Товарищество с ограниченной ответственностью "АВИКОС", БИН 150740001469, г. Алматы, мкр Орбита-4, дом 11, кв. 128А, Тел.: +7 (701) 730-80-11 E-mail: avikos111@mail.ru
далее совместно именуемые «Исполнитель», оказывающие услуги под брендом PICTO Ceramics.
Конкретное лицо, оказывающее услугу, определяется в зависимости от выбранной услуги, формы оплаты и расчётных документов.

Запись на мастер-класс любым способом (через сайт, мессенджеры, социальные сети) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.

1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает услуги по проведению творческих мастер-классов по ручной лепке и гончарному делу, росписи и прочим видам творческих мастер-классов.
1.2. Услуги оказываются исключительно по предварительному бронированию.
1.3. Художественный результат не гарантируется и зависит от индивидуальных действий Заказчика.

2. Бронирование, отмена, неявка, опоздания
2.1. Бронирование является платным.
2.2. При отмене или переносе занятия менее чем за 24 часа до начала — стоимость бронирования не возвращается.
2.3. В случае неявки Заказчика без предупреждения — бронирование не возвращается.
2.4. Опоздание более чем на 15 минут даёт Исполнителю право отказать в проведении занятия без компенсации.
2.5. Занятие длится строго то время, которое указано в карточке услуги.
2.6. При превышении времени возможно платное продление при наличии технической и временной возможности.
2.7. Шаг продления — 1 (один) час.

3. Дополнительные услуги
3.1. Индивидуальный формат, роспись ангобами, роспись глазурями, дополнительное время, дополнительные материалы в случае нехватки оплачиваются отдельно.
3.2. Стоимость дополнительных услуг указывается на сайте или сообщается Исполнителем отдельно.
3.3. В стоимость мастер-класса включено до 500 (пятисот) грамм глины. В случае, если указанного объёма глины недостаточно для выполнения изделия, дополнительная глина оплачивается отдельно согласно действующим тарифам Исполнителя.

4. Ответственность Заказчика
4.1. Заказчик несёт материальную ответственность за:

• повреждение оборудования, инструментов, мебели;
• повреждение чужих изделий, находящихся в студии.

4.2. В случае причинения ущерба Заказчик обязуется возместить его в полном объёме.

5. Участие детей
5.1. Дети допускаются к занятиям только с согласия законного представителя.
5.2. Ответственность за поведение ребёнка несёт родитель (законный представитель).
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия нарушения ребёнком установленных правил.

6. Состояние здоровья
6.1. Заказчик подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за аллергические реакции, ухудшение самочувствия или иные индивидуальные реакции.

7. Подготовка и правила поведения
Перед занятием рекомендуется:

• надеть удобную одежду, которую не жалко испачкать;
• взять сменную обувь;
• снять украшения и часы;
• собрать длинные волосы;
• заранее продумать идею изделия.

Во время занятия запрещается:

• игнорировать инструкции мастера;
• совершать резкие движения;
• пробовать глину на вкус;
• размахивать или бросать инструменты;
• трогать фен мокрыми руками.

8. Технологический процесс и сроки
8.1. После лепки изделие остаётся у Исполнителя.
8.2. Забрать изделие сразу невозможно по технологическим причинам.
8.3. Изделие проходит:

• сушку (7–14 дней);
• первый обжиг (2 дня);
• при необходимости — роспись и второй обжиг ( еще 7-14 дней).

8.4. Общий срок готовности изделий — 3–4 недели.
8.5. Сроки являются ориентировочными и могут изменяться по технологическим причинам.

9. Хранение изделий
9.1. Готовые изделия хранятся 30 календарных дней с момента уведомления Заказчика о готовности.
9.2. По истечении срока хранения Исполнитель не несёт ответственности за сохранность изделий и вправе утилизировать их без компенсации.

10. Возможные дефекты
10.1. Трещины, сколы, кракле возможны и не считаются браком.
10.2. Небольшие дефекты не влияют на функциональность изделия.
10.3. В случае сквозной трещины, не подлежащей исправлению, Исполнитель вправе предложить бесплатную переделку без возврата денежных средств.

11. Фото- и видеосъёмка
11.1. Заказчик даёт согласие на фото- и видеосъёмку во время занятий.
11.2. Материалы могут использоваться Исполнителем в информационных и маркетинговых целях.
11.3. Отказ возможен только по письменному уведомлению до начала занятия.

12. Форс-мажор
12.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие форс-мажорных обстоятельств (аварии, отключение электричества, поломка оборудования, ЧС).
12.2. В таких случаях занятие подлежит переносу без компенсации.

13. Ограничение ответственности
13.1. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
13.2. Упущенная выгода не возмещается.

14. Изменение условий
14.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
14.2. Актуальная версия действует с момента публикации на сайте.

15. Разрешение споров
15.1. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
15.2. Обязателен досудебный претензионный порядок.
15.3. Подсудность — по месту регистрации Исполнителя.

16. Акцепт оферты
Нажимая кнопку «Записаться», Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты.